Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) является официальным предложением «Исполнителя» на сайте: https://softnex.it.com, о предоставлении услуг доступа программного обеспечения сайта: https://softnex.it.com (далее — Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам (далее – Заказчик) на перечисленных ниже продуктах. деятельности в результате использования Заказчиком особых мер, определяемых по своему усмотрению.

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Договор» – это Договор о предоставлении услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению, заключенный на следующих условиях.

1.2. «Исполнитель» – физическое лицо – Цюх Виктор, заключившее с Заказчиком этот Договор.

1.3. «Заказчик» — юридическое или физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор – оферту.

1.4. «Программный продукт» — Программа расширения для чатов и писем, размещенных на Интернет-сайте, доступ к которым осуществляется на условиях настоящего Договора.

1.5. Интернет-сайт — сайт с доменным именем: https://softnex.it.com , через который Заказчику предоставляется доступ к Программе путем создания Личного кабинета.

1.6. «Личный кабинет» – виртуальный инструмент персонального самообслуживания Заказчика, расположенный на Интернет-сайте.

1.7. «Регистрация» – заполнение Заказчиком Регистрационной формы, расположенной на Интернет-сайте, путем указания необходимых сведений и выбора Логина и Пароля.

1.8. «Регистрационная форма» — форма, расположенная на Интернет-сайте, которую Заказчик должен заполнить для прохождения регистрации на Интернет-сайте.

1.9. «Логин» и «Пароль» — уникальный набор символов, создаваемый Заказчиком во время прохождения Регистрации, предназначенный для доступа в Личный кабинет.

1.10. «Вознаграждение» — оплата за предоставление услуг доступа к Программному Продукту по тарифу «Стандартный» по ценам, указанным по ссылке: https://softnex.it.com/rates

1.11. «Тестовая версия Программного Продукта» — версия Программного Продукта, содержащая стандартные функциональные характеристики, однако действует только в течение срока Тестового доступа и предназначена для: — тестирования, ознакомления с функционалом расширений и принятия решения Заказчиком о получении прав на дальнейшее использование Программного Продукта

1.12. Тестовый доступ – это доступ к Тестовой версии Программного Продукта в течение 3 календарных дней с момента регистрации Заказчика на Интернет-сайте с указанными в п.1.11 целями. Тестовый доступ к Программному Продукту не считается использованием Программного Продукта, поскольку действует ограниченное количество времени и, таким образом, не позволяет реализовать цели Программного Продукта.

1.13. «Учетный период» — период доступа к Программе, продолжительность которого определяется разделом «Тарифы», после которого Заказчик обязуется внести оплату в размере, предусмотренном Договором.

1.14. «Законодательство» – действующее законодательство Украины.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является предложением (офертой) заключить публичный договор в соответствии со ст. 633, ч. 2 ст.641 Гражданского кодекса Украины.

2.2. Акцептом является подтверждение Заказчиком регистрации. Акцепт подтверждает следующие факты:

2.2.1. Заказчик полностью и внимательно ознакомился со всем содержанием настоящего Договора.

2.2.2. Заказчику понятны все условия Договора, и требует дополнительного разъяснения тех или иных положений Договора.

2.2.3. Заказчик согласен со всеми условиями Договора без какого-либо ограничения, исключения, встречного условия или предложения.

2.2.4. Факт заключения Сторонами Договора в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины

2.2.3. Условия настоящего Договора могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги доступа к Программному Продукту обеспечения в предусмотренных настоящим Договором пределах, а Заказчик обязуется оплачивать данные услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику следующие услуги Программного обеспечения:

— использование программы расширения для чатов и писем — абонентское обслуживание Программного обеспечения, в порядке и на условиях настоящего Договора

В настоящем Договоре под абонентским обслуживанием подразумевается поддержка рабочего состояния Программного обеспечения, услуг по актуализации (периодического обновления) информации, содержащейся в Программном обеспечении.

По настоящему Договору Заказчику предоставляется доступ к Программному Продукту, размещенному на сайте Программы, использование ее в автономном режиме, то есть вне работы на Интернет-сайте. Любая попытка загрузки Программы или ее загрузки каким-то образом рассматривается как нарушение условий настоящего Договора и рассматривается как нарушение прав интеллектуальной собственности Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.Заказчик имеет право:

4.1.1.Тестировать Программное обеспечение в течение срока действия Тестового доступа.

Тестирование Программного обеспечения включает:

— использование программы расширения для чатов и писем — абонентское обслуживание Программного обеспечения в порядке и на условиях настоящего Договора в течение срока действия Тестового доступа;

4.1.2. Использовать Программу в течение Учетного периода при внесении средств на свой счет. Использование программы включает:

— применение программы работниками Заказчика или самим Заказчиком непосредственно для: — использования программы расширения для чатов и писем; — абонентское обслуживание Программного обеспечения в порядке и на условиях настоящего Договора в течение Учетного периода; — предоставление работникам Заказчика удаленного доступа для работы в Программе;

4.1.3. Получать доступ к Дополнительным изменениям (корректировкам) и осуществлять их использование при внесении оплаты.

4.1.4. Оформлять и подавать Исполнителю запросы и заявки на получение информации, необходимой для использования Программы обеспечения, в порядке, предусмотренном настоящим Договором

4.1.5. Оформлять и подавать Исполнителю запросы и заявки на исправление технических и других ошибок (сбоев), выявленных при использовании Программного обеспечения в установленном настоящим Договором порядке.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1. Осуществлять использование Программного обеспечения только в пределах тех прав и теми способами, что предусмотрены в п. 4.1.1-4.1.3 Договора;

4.2.2. Осуществлять оплату по Договору в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.3 Обеспечить соблюдение режима информационной безопасности при работе с Программой, в том числе: — использовать устойчивые к взлому пароли;

4.2.4. Следовать рекомендациям Исполнителя по настройке оборудования и программного обеспечения для интеграции.

4.3. Заказчик не вправе:

4.3.1. Модифицировать, перерабатывать или иным способом вносить изменения в Программу;

4.3.2. Передавать Программу и/или Дополнительные модули третьим лицам по договорам, направленным использования Программы или ее частей третьими лицами.

4.4. Исполнитель обязан:

4.4.1. Предоставить Заказчику доступ к использованию Программного обеспечения, регистрируя его на сайте с присвоением уникального имени Логина (login) и Пароля (password) для входа в Программу с созданием отдельного Личного кабинета.

4.4.2. Обеспечить хранение и неразглашение данных, полученных от Заказчика в результате его регистрации и использования Программы.

4.4.3. С момента получения вознаграждения и авторизации предоставить Заказчику доступ к использованию Программного обеспечения.

4.4.4. Предоставлять доступ к Программе ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий и технических работ, составляющих не более 24 часов в месяц.

4.4.5. Предоставлять информацию по работе с Программой с помощью электронной почты, онлайн чата и телефона. Актуальные адреса электронной почты, номеров телефона и других средств коммуникации находятся на сайте «Наши Контакты» — https://softnex.it.com/contacts

4.4.6. Предоставлять информацию об обновлении текущей версии Программы и вышли в течение срока действия настоящего Договора путем размещения ее в открытом доступе на Интернет-сайте.

4.4.7 При наличии технической возможности устранять возможные сбои в работе Программы, возникшие по вине Исполнителя, на основании заявки Заказчика, которая может быть отправлена ​​на почту: — [email protected], за исключением случаев нарушения Заказчиком

4.5. Исполнитель имеет право:

4.5.1 Остановить доступ Заказчика к Программе для поступления вознаграждения/оплаты.

4.5.2. Выпускать новые релизы и версии Программы, определять условия их предоставления Заказчику, условия их оплаты, поддержки и сопровождения.

4.5.3. Привлекать для предоставления услуг по настоящему Договору третьих лиц.

4.5.4. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор путем издания новых редакций, сообщая об этом Заказчику на Интернет-сайте. Стороны договорились, что изменения, внесенные в этот договор в одностороннем порядке, исходя из положений ч.1 ст. 651 Гражданского кодекса Украины не должны соглашаться с Заказчиком и вступают в силу автоматически с момента размещения информации о них Исполнителем в блоке «Новости»: https://softnex.it.com

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И НАЧАЛО ДЕЙСТВИЯ ТЕСТОВОГО ДОСТУПА

5.1. Заказчик регистрируется на сайте. После регистрации на Интернет-сайте создается Личный кабинет Заказчика и Заказчик получает от Исполнителя сообщение на электронную почту, указанную им при регистрации.

5.2. Договор считается заключенным по подтверждению регистрации.

6. ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА К ПРОГРАММЕ И/ИЛИ К ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ МОДУЛЯМ

6.1 Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Программному обеспечению в течение Учетного периода при получении от Заказчика вознаграждения/оплаты на расчетный счет.

6.2. Стороны договорились, что оплата вознаграждения Заказчиком до истечения срока действия Тестового доступа означает, что Заказчик принял решение о получении прав на использование полной версии Программного Продукта, не имеет претензий к его функционированию и качеству услуг, предоставляемых по настоящему Договору, а также, что Заказчик и его персонал полностью обучаются. Оплата соответствующей услуги исходя из стоимости выбранного Заказчиком тарифа равна подписанию Договора со стороны Заказчика.

6.3. В случае осуществления Заказчиком оплаты Вознаграждения, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Программе на период действия оплаченного Учетного периода. Начало очередного Учетного периода исчисляется по оплате на расчетный счет Исполнителя от Заказчика согласно условиям настоящего Договора, но не ранее окончания предыдущего оплаченного периода.

6.4. Заказчик имеет право отказаться от получения доступа к Программе с момента регистрации на Интернет-сайте или до истечения срока предоплаченного Учетного периода.

7. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Вознаграждение по настоящему Договору содержится в разделе «Тарифы» на Интернет-сайте. Информация в разделе «Тарифы» о вознаграждении отображается без учета комиссионных расходов, связанных с перечислением вознаграждения на расчетный счет Исполнителя. Комиссионные расходы, связанные с перечислением Вознаграждения на расчетный счет Исполнителя, несет Заказчик.

7.2. Оплата Вознаграждения по настоящему Договору производится в размере 100% предоплаты услуг доступа к Программе обеспечения.

7.3. Оплата Вознаграждения для доступа к Программе на следующий Учетный период является дополнительным подтверждением надлежащего предоставления услуг Исполнителем в предыдущем Учетном периоде.

7.4. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящий Договор по определению стоимости услуг доступа к Программе. При этом для изменения стоимости услуг не требуется согласие Заказчика. Новые условия вступают в силу с момента размещения их в блоке – «Новости» – https://softnex.it.com; «Тарифы» – https://softnex.it.com/rates

7.5. Все расчеты по настоящему Договору производятся в безналичной форме.

7.6. Моментом выполнения Заказчиком обязанностей по оплате является дата поступления средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.

7.7. Переход Заказчиком на новый Тариф происходит в 24-00, в день смены. При этом производится перерасчет стоимости Тарифа, который действует на момент изменения текущего тарифа.

7.8. Валютой расчетов по настоящему Договору является национальная валюта Украины – гривна.

7.8.1 Заказчик может производить оплату в любой удобной ему валюте, конвертируемой по курсу банка.

7.9. Учитывая, что пользователями программы могут быть иностранные компании и граждане, руководствуясь статьей 524 ГК Украины, тарифы на Интернет-сайте в разделе «Тарифы» указаны в эквиваленте американского доллара. Оплата услуг, предоставляемых по настоящему Договору, производится в гривне по курсу валют, указанному Исполнителем на Интернет-сайте на момент совершения платежа. Этот курс может устанавливаться и изменяться Исполнителем исходя из курса валют, установленного Национальным банком Украины, или курса валют, установленного пунктами обмена иностранной валюты, или курса валют, установленного любым банком или другим финансовым учреждением Украины.

7.10. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по каким-либо причинам сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату Заказчику.

7.11. Исполнитель в течение 3 календарных дней после получения Вознаграждения и/или Дополнительной оплаты направляет Заказчику на указанный адрес электронной почты подтверждение факта получения Вознаграждения и/или Дополнительной оплаты.

8. ТЕХНИЧЕСКАЯ И КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

8.1. В случае обнаружения ошибок в работе Программы, Заказчик отправляет Исполнителю заявку на почту – [email protected]. Исполнитель отправляет ответ Заказчику о приеме его заявки, после чего начинается работа по устранению указанных недостатков. Срок и порядок устранения определяется Исполнителем самостоятельно в зависимости от технической возможности.

8.2. Положение пункта 8.1. настоящего Договора не применяются в случае несоблюдения Заказчиком правил эксплуатации Программы, рекомендованных Исполнителем или рекомендаций Исполнителя по использованию программного обеспечения.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся: стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, антитеррористические операции, теракты, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственные постановления и распоряжения государственных органов Договором и другим обстоятельствам, не зависящим от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности, за невыполнение взятых на себя обязательств, если в течение 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи, Сторона, которая пострадала от их влияния, придет к сведению усилий для скорейших.

9.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документального подтверждения о масштабах произошедших событий, а также об их влиянии.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Заказчик осуществляет эксплуатацию Программы на свой риск. Заказчик признает, что эффективность использования Программного продукта зависит, в том числе, от уровня квалификации Заказчика и его сотрудников, полноты и объективности используемых фактических данных, а также других обстоятельств и действий, находящихся вне контроля Исполнителя. В этой связи Исполнитель не несет ответственности за возможное недостижение желаемой Заказчиком конкретной практической цели использования Программного продукта.

10.3. Заказчик соглашается с тем, что принимает программное обеспечение таким, каково оно есть.

10.4. Исполнитель не несет ответственности:

— за любые действия Заказчика, связанные с использованием предоставленных прав пользования Программой или результат пользования Программой; — за ущерб любому роду, понесенному Заказчиком из-за потери и/или разглашения своих данных, необходимых для доступа к Программе, если такая потеря и/или разглашение произошли по вине Заказчика; — за качество сервисов (в частности, сервисов передачи данных), необходимых для работы с Программой, если их организуют третьи лица, которые не привлекаются Исполнителем.

10.5. Заказчик полностью несет ответственность за используемое им компьютерное оборудование и установленные программы. Исполнитель не может отвечать за качество работы.

10.6. Исполнитель обеспечивает базовую информационную сохранность данных Заказчика.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Договор считается заключенным с момента, указанного в п. 2.2. Договор.

11.2. Срок действия настоящего Договора является Тестовый период и оплаченные Учетные периоды.

11.3. Исполнитель имеет право отказаться от Договора досрочно, если Заказчик допускает нарушение какого-либо обязательства или запрета, установленного п. 4.2. и/или 4.3.

11.4. Стороны договорились, что электронные документы, отправленные по электронной почте (e-mail) в случаях предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины, имеют юридическую силу и доказательство наравне с документами на бумажных носителях. сохранить конфиденциальность паролей, обеспечивающих доступ к электронной почте.

11.5. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае, если разногласия и споры не могут быть разрешены путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судах Украины в соответствии с существующими правилами определения юрисдикции и территориальной подсудности.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Исполнитель получает согласие Заказчика на сбор и обработку персональных данных о Заказчике с целью выполнения условий настоящего Договора, а также информирование Заказчика о рекламных акциях и специальных предложениях в течение всего учетного времени.

12.2. Заказчик, в свою очередь, дает согласие Исполнителю на сбор и обработку персональных данных. Регистрация Заказчика на Интернет-сайте означает предоставление им согласия на использование и проработку его персональных данных, а также других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных».

12.3. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Заказчика.

12.4. Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика; не допускать попыток несанкционированного использования персональных данных Заказчика третьими лицами.

12.5. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны и принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

12.6. В случае, не урегулированном настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.

12.7. К настоящему договору применяется законодательство Украины.

12.8. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение известных им персональных данных в связи с заключением настоящего Договора в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и GDPR-2016/679 «О защите персональных данных».

Примечание для европейских пользователей:

Эта Политика конфиденциальности подготовлена ​​для выполнения обязанностей, предусмотренных ст. 10 Директивы ЕС № 95/46/EC, и в соответствии с положениями Директивы 2002/58/EC, с учетом изменений, внесенных Директивой 2009/136/EC в отношении файлов cookie и GDPR-2016/679 «О защите персональных данных».